27 января 2021
В Самарской области приступил к работе Центр управления регионом
25 января Анастасия Владимировна Софьина – председатель Самарского Союза Молодежи совместно с движением «Самарский КВН» посетили Центр управления регионом. Основная задача Центра – сделать процесс коммуникации с органами власти максимально простым и удобным для жителей региона, что в дальнейшем позволит решать проблемы эффективно и быстро.
В координационном центре по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан находится тепловая карта, на которой видно как обрабатываются вопросы жителей Самарской области.
Кроме того, в течение последних двух лет взаимодействие органов исполнительной власти и органов местного самоуправления с пользователями социальных сетей в Самарской области осуществляется посредством системы «Инцидент Менеджмент». Программа позволяет централизованно отслеживать и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях. Именно эта система стала базовой платформой для Центрального управления регионом.
В координационном центре по мониторингу и обработке всех видов обращений и сообщений граждан находится тепловая карта, на которой видно как обрабатываются вопросы жителей Самарской области.
Кроме того, в течение последних двух лет взаимодействие органов исполнительной власти и органов местного самоуправления с пользователями социальных сетей в Самарской области осуществляется посредством системы «Инцидент Менеджмент». Программа позволяет централизованно отслеживать и реагировать на отклики по проблемным вопросам в соцсетях. Именно эта система стала базовой платформой для Центрального управления регионом.
Вступай в РСМ!